FAQ

« WOD » signifie « Workout of the Day » (Entraînement du jour).

GOWOD peut vous aider à améliorer votre bien-être :

• Amélioration de votre vitalité au quotidien.
• Sensation de bien-être général, physique et mental.
• Diminution de nombreuses tensions corporelles.
• Amélioration de votre endormissement et de la qualité de votre sommeil.
• Confort accru dans vos mouvements au quotidien.

GOWOD peut vous aider à améliorer vos performances sportives :

• Amélioration de vos sensations à l’entraînement.
• Meilleure capacité à assimiler la technique sportive.
• Optimisation du transfert de votre force.
• Augmentation de votre intensité à l’entraînement.
• Diminution des risques de blessure.

GOWOD est une application qui vous aide à évaluer et améliorer votre mobilité en fonction de vos besoins individuels. Créée par des professionnels du sport et de la santé, l’application GOWOD est utilisée par plus de 1 400 000 personnes, y compris certains des meilleurs athlètes de fitness au monde. C’est le seul programme spécialement conçu pour améliorer la mobilité en tenant compte des sports que vous pratiquez, de votre niveau, de vos faiblesses en mobilité, de vos objectifs spécifiques et du temps que vous avez à disposition.

Le Niveau de mobilité indique votre potentiel de performance en fonction de votre score de mobilité et du niveau de mobilité nécessaire pour le sport que vous pratiquez. Pour chacun de vos sports, vous disposez d’un niveau de mobilité spécifique qui tient compte à la fois de votre mobilité et des exigences du sport.

Vous pouvez réinitialiser votre test de mobilité en cliquant sur votre score de mobilité sur le tableau de bord, puis sur l’icône « Réinitialiser mon test ». Votre dernier score de mobilité sera alors supprimé, votre score précédent réapparaîtra et le bouton « Tester votre mobilité » sera de nouveau actif. Vous pourrez ensuite repasser le test de mobilité GOWOD.

Attention : cette action est irréversible.

Pour information, le bouton « Tester votre mobilité » redevient automatiquement actif 30 jours après votre dernier test.

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GOWOD configure votre profil en donnant toujours priorité à votre sécurité. Votre Focus de mobilité est défini en fonction de la faiblesse qui bénéficiera le plus d’une amélioration dans votre sport, plutôt que de votre plus grande faiblesse absolue. Cela permet de rendre votre entraînement le plus sûr possible et d’accélérer vos progrès. L’algorithme du test de mobilité GOWOD tient également compte des zones les plus sujettes aux blessures dans vos sports lors de la configuration de votre Focus de mobilité.

Grâce au test de mobilité GOWOD, votre Focus de mobilité est mis à jour tous les mois en suivant le même principe.

Pour garantir les meilleures conditions pour le test, effectuez-le idéalement au moins 2 heures après votre réveil, sans aucune mobilisation préalable ou entraînement spécifique. Évitez de réaliser le test si vous vous sentez raide.

Le test de mobilité GOWOD détermine votre score global de mobilité et met en évidence vos forces et vos faiblesses, permettant à GOWOD de créer des protocoles de mobilisation personnalisés. Il évalue des zones spécifiques comme les épaules, l’overhead, le thorax, les hanches, la chaîne postérieure et les chevilles.

Pour passer le test, créez un compte gratuit sur l’application GOWOD et sélectionnez « Tester votre mobilité » sur le tableau de bord. Vous serez guidé(e) à travers 10 différents tests avec des vidéos d’illustration. Le test dure environ 12 à 15 minutes.

Votre compte GOWOD vous permet de tester votre mobilité une fois gratuitement. Vous bénéficiez également d’un accès gratuit et illimité à toutes les vidéos d’exercices de la bibliothèque vidéo de l’application (plus de 300 exercices) ! Pour prolonger votre expérience, vous pouvez profiter d’une période d’essai gratuite de 14 jours pour votre premier abonnement à GOWOD Premium.

Cependant, si vous n’êtes pas complétement satisfait(e) de votre expérience Premium, vous pouvez annuler votre abonnement avant la fin de cette période d’essai pour éviter tout renouvellement.

Vérifiez votre dossier Spam (courrier indésirable). Si vous ne le trouvez pas, envoyez un email à help@gowod.eu, notre équipe de support vous aidera.

• Ouvrez l’application GOWOD.
• Cliquez sur « Se connecter ».
• Puis sur « Mot de passe oublié ? ».
• Entrez l’adresse email de votre compte GOWOD sans majuscules.

Vous recevrez immédiatement un nouveau mot de passe par email et pourrez l’utiliser pour vous connecter à votre compte. Une fois connecté(e), vous pourrez changer le mot de passe directement dans les paramètres de l’application.

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Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes :

• Cliquez sur l’icône de profil.
• Cliquez sur l’icône des paramètres (roue dentée) en haut à droite.
• Allez dans la section « Gestion du compte » et sélectionnez « Changer le mot de passe », puis créez votre nouveau mot de passe.

Pour changer l’adresse email associée à votre compte GOWOD, envoyez simplement un email à help@gowod.eu en indiquant clairement l’adresse email actuellement associée à votre compte ainsi que la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser. Vous recevrez un email de confirmation une fois le changement effectué.

Pour changer la langue de votre application GOWOD, suivez ces étapes :

• Cliquez sur l’icône de profil.
• Cliquez sur l’icône des paramètres (roue dentée).
• Allez dans la section « Gestion du compte » et cliquez sur l’option « Langue », puis sélectionnez la langue de votre choix.

• Téléchargez l’application GOWOD depuis l’App Store (pour iPhone) ou le Google Play Store (pour Android).
• Une fois téléchargée, ouvrez l’application.
• Sélectionnez « Créez votre compte gratuitement » et inscrivez-vous à l’aide de votre email, Google ou Apple.

1. Allez dans l'onglet "Profil" de l'application GOWOD.
2. Cliquez sur l'icône Paramètres et sélectionnez "Mon Premium".
3. Ensuite :
   
   • Si vous avez souscrit via iTunes : sélectionnez GOWOD dans la liste de vos abonnements iTunes et cliquez sur "Annuler l'abonnement".
   • Si vous avez souscrit via le PlayStore : accédez à votre compte en haut à droite, sélectionnez "Paiements et abonnements" > "Abonnements", choisissez GOWOD, puis cliquez sur "Annuler l'abonnement".
   • Si vous avez souscrit via le site GOWOD : cliquez simplement sur "Annuler l'abonnement".

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Si vous avez souscrit depuis le site Web GOWOD, veuillez contacter le support client à help@gowod.eu, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

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• Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)
• PayPal (selon disponibilité)
• iDEAL (selon disponibilité)

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• Paysafe (uniquement en Europe)

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• Vous pourrez modifier votre mode de paiement en ajoutant un nouveau ou en supprimant un existant.

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• Sélectionnez "Paiement et livraison" (une connexion avec votre Apple ID peut être demandée).
• Pour ajouter un mode de paiement, appuyez sur "Ajouter un mode de paiement".
• Pour mettre à jour un mode de paiement, sélectionnez-le et modifiez vos informations (vous devrez peut-être entrer le code de sécurité de votre carte).
  
  • Si la mention "Apple Pay" apparaît après les 4 derniers chiffres de votre carte, allez dans l’application Wallet pour modifier les informations.
• Pour supprimer un mode de paiement, appuyez sur Modifier, puis sur Supprimer.
• Pour changer l’ordre des paiements, appuyez sur Modifier, puis utilisez l'icône de déplacement.

Une mauvaise connexion Internet ou une perte temporaire de connexion peut entraîner un échec de paiement. Dans ce cas, essayez de nouveau plus tard.

Le paiement peut également échouer si vous n’avez pas suffisamment de fonds ou si votre banque applique des restrictions. Si vous pensez que c’est le cas, contactez votre banque.

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• Téléchargez l’application GOWOD si ce n’est pas déjà fait.
• Rendez-vous dans l’onglet « Profil » et cliquez sur « Devenir Premium ».
• Choisissez l’offre d’abonnement qui vous convient et profitez d’une période d’essai gratuite de 14 jours pour toute première souscription.

GOWOD Premium vous donne un accès illimité à tous les protocoles de mobilisation personnalisés. Ces protocoles vous aident à améliorer votre mobilité à long terme, préparer votre corps à s’entraîner avec une meilleure amplitude de mouvement et récupérer plus rapidement. En outre, GOWOD Premium inclut un test de mobilité mensuel pour suivre vos progrès.

1. Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le compte GOWOD utilisé lors de votre souscription à GOWOD Premium.
   
   • Pour cela, allez dans l’onglet Profil de l’application GOWOD et cliquez sur l’icône Paramètres.
   • L'adresse e-mail associée à votre compte s'affichera en haut de l'écran.
2. Si vous êtes connecté avec un autre compte, cliquez sur "Se déconnecter", puis reconnectez-vous avec les bons identifiants ou avec le bouton de connexion associé (Facebook, Google ou Apple).

J’ai le bon compte mais mon abonnement Premium n’est pas actif

1. Allez dans l'onglet Profil de l’application GOWOD.
2. Cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur "Restaurer mes achats".
3. Si cela ne fonctionne pas, allez dans l’écran Paramètres de l’application GOWOD, cliquez sur "Aide", et envoyez un e-mail à help@gowod.eu en expliquant votre problème. Notre équipe vous aidera à résoudre la situation.

Mon abonnement Premium a peut-être expiré

Si votre abonnement a pris fin, vous pouvez vous réabonner directement depuis l’onglet Profil de l’application GOWOD en cliquant sur "Devenir Premium".

Pour une efficacité maximale, privilégiez un protocole "Quotidien" court chaque jour plutôt que 2 ou 3 longues sessions uniquement le week-end.
Idéalement, réalisez un protocole "Quotidien" de 22 minutes chaque jour et utilisez les protocoles "Activation" et "Récupération" avant et après chaque entraînement.

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Chaque type de protocole GOWOD est conçu pour répondre à vos besoins en fonction du contexte spécifique et du moment de la journée.

• Les protocoles "Activation" préparent votre corps à l'entraînement. Ils doivent donc être réalisés juste avant votre séance. Idéalement, commencez par un échauffement général (ex. : rameur, course ou vélo à un rythme détendu), puis réalisez votre protocole ‘Activation’.
• Les protocoles "Récupération" aident votre corps à récupérer plus rapidement. Pour une efficacité maximale, ils doivent être effectués juste après l'entraînement. Cependant, vous pouvez aussi les réaliser quelques heures plus tard, le soir avant un protocole ‘Quotidien’.
• Les Flows "Quotidien" personnalisés sont adaptés à vos deux focus de mobilité (ceux de vos 2 sports principaux) ainsi qu’au temps dont vous disposez. Vous pouvez les effectuer à tout moment, dès que vous souhaitez vous détendre et prendre soin de votre corps.
• Les Flows "Classiques" vous aident à adopter des routines simples et saines pour optimiser votre bien-être et améliorer vos performances.

GOWOD propose 6 types de protocoles de mobilisation, chacun étant conçu pour répondre à des objectifs précis : bien-être, performance ou récupération.

• Protocoles Activation : Adaptés au sport pratiqué, ces protocoles préparent le corps à l’entraînement, vous permettant ainsi de bouger dans de plus grandes amplitudes de mouvement. Ils incluent des étirements dynamiques et des massages ciblés.
• Protocoles Récupération : Ces protocoles visent à détendre les muscles sollicités et à accélérer la récupération après l’entraînement.
• Flows Quotidien personnalisés : Basés sur vos Focus de mobilité et votre temps disponible, ces flows améliorent votre mobilité et flexibilité sur le long terme.
• Flows classiques : Idéaux pour une routine quotidienne, ils sont conçus pour vous permettre de bouger à tout moment de la journée, de manière adaptée à vos besoins.
• Les protocoles "Par zones du corps" sont une sous-catégorie des protocoles "Quotidien", "Activation" et "Récupération". Ils sont conçus pour vous permettre de choisir les zones spécifiques de votre corps que vous souhaitez mobiliser.
• Les "Protocoles Personnels" sont une sous-catégorie de la "Bibliothèque". Cette fonctionnalité vous permet de créer vos propres protocoles, de les nommer comme vous le souhaitez d'ajouter et d'organiser les exercices de votre choix directement depuis la bibliothèque ou tout autre protocole. Vous avez également la possibilité de partager ces protocoles avec vos amis.