Informativa sulla privacy

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è effettuato sotto la responsabilità del seguente titolare del trattamento:
‍
La società GOWOD
1025 avenue Henri Becquerel, Bat 22
34000 MONTPELLIER
rappresentata dal Sig. Thibaud SALINE.

I dati personali raccolti tramite l'Applicazione e il sito web includono:

• Dati di identificazione dell'Utente (come nome, cognome, fotografia, password, informazioni di contatto e identificativo dell'Utente);
  
• Caratteristiche personali (come data di nascita, sesso, attività sportiva dell'Utente, nome della palestra CrossFit a cui l'Utente è affiliato);
• Dati sulle prestazioni sportive (come livello di flessibilità per articolazione o parte del corpo);
• Dati finanziari (come informazioni di pagamento dell'Utente);
  
• Dati di connessione dell'Utente (come indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, posizione di connessione, provider di accesso).

Il trattamento dei dati personali dell'Utente da parte della società GOWOD ha le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste dell'Utente riguardo ai servizi offerti dall'Applicazione, sulla base dell'interesse legittimo della società GOWOD nel rispondere alle richieste degli Utenti;
  
• Gestire, fatturare e pagare gli abbonamenti all'Applicazione, in base all'esecuzione del contratto;
• Creare o modificare un account sull'Applicazione, in base all'esecuzione del contratto;
• Fornire servizi di assistenza a vantaggio dell'Utente, in base all'esecuzione del contratto;
  
• Elaborare statistiche commerciali, basate sull'interesse legittimo commerciale della società GOWOD;
  
• Inviare newsletter e offerte personalizzate tramite comunicazioni elettroniche agli Utenti, basandosi sul consenso degli Utenti;
  
• Fornire servizi di terze parti con funzioni tecniche, logistiche o altro per conto della società GOWOD, basandosi sull'esecuzione del contratto;
  
• La condivisione di alcuni dati con la palestra di cui l'Utente ha dichiarato di essere membro, alla quale l'Utente è affiliato o con il suo allenatore sportivo per migliorare i servizi di allenamento sulla base del consenso dell'Utente;
  
• Effettuare misurazioni dell'audience, come il numero di pagine visualizzate, il numero di visite al sito e all'Applicazione, l'attività degli Utenti sul sito e la frequenza di ritorno, basandosi sul consenso degli Utenti;
  
• Migliorare l'Applicazione e i suoi contenuti invitando l'Utente a partecipare a sondaggi, studi, indagini di soddisfazione, basandosi sull'interesse legittimo della società GOWOD nel migliorare i suoi servizi;
  
• Prevenire e rilevare frodi, software maligni e gestire incidenti di sicurezza, basandosi sull'interesse legittimo della società GOWOD nel garantire la sicurezza del proprio sito e dell'Applicazione;
  
• Gestire eventuali controversie con gli Utenti, basandosi sull'interesse legittimo della società GOWOD nella difesa dei propri diritti;
  
• Gestire richieste di accesso, rettifica, opposizione, portabilità, cancellazione, revoca e definizione di direttive sull'uso dei dati dopo la morte, basandosi sull'obbligo legale della società GOWOD;
  
• Recuperare crediti e esercitare qualsiasi diritto legale da parte della società GOWOD, basandosi sul proprio interesse legittimo nel difendere i propri diritti.
  

Se i dati personali dell'Utente dovessero essere trattati per finalità diverse, la società GOWOD si impegna a informare l'Utente e, quando richiesto dalla legge, a ottenere il suo consenso preventivo.

La società GOWOD utilizza i seguenti cookie sul sito:
‍
Cookie di Google Analytics:
‍
Il servizio Google Analytics della società Google LLC consente di contare gli Utenti e di identificare il modo in cui utilizzano il sito. I dati generati da questi cookie riguardano l'utilizzo del sito e la città di connessione degli Utenti attraverso la raccolta dei loro indirizzi IP abbreviati. Questi dati vengono immediatamente resi anonimi dal servizio Google Analytics e non vengono comunicati alla società GOWOD. In nessun caso la società può risalire a una persona fisica tramite questi dati. Per ulteriori informazioni, l'Utente può consultare la pagina informativa sulla privacy di Google.
‍
GOWOD raccomanda all'Utente di accettare tali cookie per favorire il processo di navigazione sul sito. Tuttavia, l'Utente è libero di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Se l'Utente desidera rifiutare questi cookie, GOWOD lo invita a configurarli caso per caso o a rifiutarli in modo sistematico tramite le impostazioni del proprio browser internet.
‍
I dati personali raccolti (identificatore del cookie) sono conservati dalla società GOWOD per un periodo di un mese.La società GOWOD è presente su diversi social media come Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. A tal fine, la società GOWOD potrebbe trattare i dati pubblici dei profili degli utenti dei social media che condividono, si iscrivono, seguono o entrano in contatto con la società GOWOD su tali piattaforme.
‍
La società GOWOD non può essere ritenuta responsabile dei dati pubblici dell'Utente accessibili su tali reti e piattaforme. Si consiglia pertanto all'Utente di prendere visione delle politiche sulla privacy applicabili su ciascuna di queste piattaforme al fine di configurare le proprie impostazioni di privacy.
‍
In ogni caso, la società GOWOD non crea alcun database a partire dalle informazioni personali che l'Utente può pubblicare sui social media e non tratta alcun dato relativo alla privacy dell'Utente attraverso tali canali.

La società GOWOD comunica i dati raccolti ai fornitori tecnici responsabili della manutenzione e dell'hosting dell'Applicazione e del sito, ai fornitori di servizi di pagamento, al servizio legale, al servizio contenzioso, al servizio contabile e a coloro incaricati di gestire la relazione con l'Utente, esclusivamente per le finalità precedentemente menzionate e nella misura necessaria per l'adempimento dei compiti loro affidati.Inoltre, GOWOD potrà, previo consenso dell'Utente, fornire accesso a determinati dati personali dell'Utente alla palestra di CrossFit alla quale è affiliato o al suo allenatore sportivo.
‍
GOWOD richiede a questi destinatari di utilizzare i dati personali dell'Utente esclusivamente per gestire i servizi di loro competenza, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali.
‍
Se del caso, i dati personali dell'Utente potranno essere comunicati a terze parti autorizzate dalla legge (in particolare nell'ambito di una richiesta espressa e motivata da parte delle autorità giudiziarie).Infine, se GOWOD fosse coinvolta in un'operazione di fusione, acquisizione, cessione di attività o procedura di ristrutturazione giudiziaria, potrebbe cedere o condividere tutto o parte dei suoi attivi, compresi i dati personali. In tal caso, gli Utenti verrebbero informati prima che i dati personali vengano trasferiti a terze parti.

‍
GOWOD requires these recipients to use the User's personal data only for managing the services they are entrusted with and in accordance with applicable laws and regulations regarding the protection of personal data.
‍
Where applicable, the User’s personal data may be disclosed to third parties authorized by law (particularly within the framework of an express and justified request from judicial authorities). Finally, if GOWOD is involved in a merger, acquisition, asset transfer, or judicial reorganization procedure, it may be required to transfer or share all or part of its assets, including personal data. In such a case, Users would be informed before any transfer of personal data to a third party occurs.

I dati vengono conservati in conformità alla legge per un periodo giustificato dalle finalità del trattamento, che comprendono:

• I dati utilizzati per scopi di prospezione commerciale vengono conservati per un massimo di 3 anni dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto con l'Utente.
  
• I dati che consentono di identificare l'Utente vengono conservati fino a 5 anni dopo la fine del rapporto contrattuale con la società GOWOD al fine di gestire le richieste e le reclamazioni dell'Utente.
• I dati relativi alle comunicazioni commerciali tra la società GOWOD e l'Utente, ad esempio in caso di richieste di informazioni o reclami dell'Utente, vengono conservati per il tempo necessario per gestire la sua richiesta. Oltre questo periodo, possono essere conservati come archivio per un periodo aggiuntivo, ad esempio a fini probatori.
• Alcuni dati personali vengono conservati per il tempo necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare. In particolare, la società GOWOD conserva le fatture per un periodo di 10 anni per adempiere agli obblighi legali di conservazione dei documenti contabili e giustificativi.
  
• Per quanto riguarda il trattamento a fini statistici e esclusivamente per scopi di studio, se l'analisi lo richiede, il periodo di conservazione iniziale di tutti questi dati può essere esteso fino a 3 anni.
  

I dati personali degli Utenti situati nell'Unione Europea sono archiviati all'interno dell'Unione Europea nei database della società GOWOD o dei suoi fornitori, mentre i dati personali degli Utenti situati al di fuori dell'Unione Europea sono archiviati negli Stati Uniti.

La società GOWOD adotta misure organizzative, tecniche, software e fisiche per la sicurezza dei dati al fine di proteggere i dati personali da alterazioni, strutturazione e accesso non autorizzato. Per garantire tale impegno, la società GOWOD si avvale dei servizi di società terze specializzate nello storage e nella sicurezza dei dati digitali. Tuttavia, è importante notare che Internet non è un ambiente completamente sicuro e la società GOWOD non può garantire la sicurezza della trasmissione o dello storage delle informazioni su Internet.

In conformità alla normativa applicabile in materia di dati personali, gli Utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, il diritto di rettificare informazioni inesatte o incomplete, il diritto di cancellare i dati che non sono più necessari per il trattamento, il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento, il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati quando non sussistono motivi legittimi e imperiosi che giustifichino il trattamento, il diritto di opporsi alla prospezione commerciale, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei propri dati, il diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato e il diritto di definire direttive sulla destinazione dei propri dati dopo la morte.
‍
Gli Utenti possono esercitare tali diritti scrivendo all'indirizzo email contact@gowod.app. Possono inoltre esercitare alcuni di questi diritti direttamente nelle impostazioni del loro account sull'Applicazione (ad esempio, ottenere una copia dei dati personali, aggiornare o eliminare i dati che li riguardano e cancellare il loro account).

L'Utente dovrà specificare nella richiesta il proprio nome, cognome, indirizzo email o indirizzo postale a cui desidera ricevere la risposta da parte della società GOWOD. Al fine di evitare richieste fraudolente, l'Utente dovrà fornire un documento di identità. Dopo l'elaborazione della richiesta, tale documento di identità sarà distrutto. In conformità alla legge, la richiesta riceverà una risposta entro un mese dalla sua ricezione.

Infine, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL o qualsiasi altra autorità di controllo competente nel proprio Stato di residenza.

9.1. Scope

This article applies to purchases of GOWOD Gift Cards on our online shop available at www.gowod.app/shop. The shop is operated by GOWOD, as data controller, and orders and payments are processed using the e-commerce platform Shopify. Shopify International Limited (Ireland) acts as our data processor. Unless otherwise stated in this article, the other provisions of this privacy policy apply.

9.2. Data collected

When you visit the shop or purchase a Gift Card, we collect the following data:

• Purchaser identification and contact data: first name, last name, e-mail address, billing address and phone number
• Order data: Gift Card purchased, price, order number, Gift Card code and its redemption status
• Payment data: payments are processed by Shopify and its payment processing partners; GOWOD does not have access to your full card number
• Connection and browsing data: IP address, browser type, time zone, pages viewed and interactions with the shop
• Communications with our customer service

9.3. Purposes and legal bases

Your data is processed for the following purposes:

• Processing your order, sending the Gift Card code by e-mail, issuing invoices, and handling withdrawals and refunds, based on the performance of the contract
• Retaining invoices and accounting documents, based on GOWOD’s legal obligations
• Preventing and detecting fraud on payments and orders, based on GOWOD’s legitimate interest in securing its shop
• Responding to your requests and complaints, based on the performance of the contract or GOWOD’s legitimate interest in addressing your requests
• Measuring the shop’s audience and performance with Google Analytics, based on your consent
• Sending newsletters and commercial offers, based on your consent

9.4. Recipients

Your data is shared with the following recipients, solely to the extent necessary for the purposes described above:

• Shopify, which processes orders and payments for the shop, as our data processor
• Google LLC, for audience measurement through Google Analytics, if you have consented to audience measurement cookies
• The categories of recipients listed in Article 5

9.5. Data transfers outside the European Union

Data collected through the shop is first processed by Shopify in Ireland, then may be transferred to Shopify’s parent company in Canada and to service providers located in other countries, in particular the United States. Data collected through Google Analytics may also be transferred to the United States.

Transfers to Canada are based on the European Commission’s adequacy decision. Transfers to the United States are based on the EU-US Data Privacy Framework where the recipient is certified, or on the Standard Contractual Clauses adopted by the European Commission. For more information: https://www.shopify.com/legal/privacy and https://policies.google.com/privacy.

9.6. Retention periods

Order data and invoices are kept for 10 years in order to comply with our accounting obligations. As Gift Cards have no expiry date, the Gift Card code and its status are kept until the Gift Card is redeemed, then for the periods provided for in Article 6. The other data is kept in accordance with Article 6.

9.7. Cookies on the shop

The shop page uses the cookies of our website described in Article 4. When you proceed to checkout, Shopify places cookies that are strictly necessary for processing your order (shopping cart, checkout, security, storage of your cookie preferences), which do not require your consent. Google Analytics audience measurement cookies are only placed with your prior consent, which you can give, refuse or withdraw at any time using the cookie banner. The list of cookies used by Shopify is available at: https://www.shopify.com/legal/cookies.

9.8. Your rights

You can exercise the rights described in Article 8 regarding the data collected through the shop, under the same conditions, by writing to contact@gowod.app.

La società GOWOD si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente politica sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche alle presenti clausole, la società GOWOD si impegna a pubblicare la nuova versione sull'Applicazione. Inoltre, informerà l'Utente della modifica tramite messaggio email, almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore. Se l'Utente non accetta i termini della nuova redazione della politica sulla protezione dei dati personali, ha la possibilità di eliminare il proprio account e disiscriversi dai servizi offerti da GOWOD.