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Informativa sulla privacy

La presente informativa illustra il tipo di dati raccolti durante l'utilizzo dell'Applicazione "GOWOD" e del sito web www.gowod.app e i relativi sotto-domini, l'uso che ne viene fatto e come vengono condivisi.

La presente informativa sulla privacy è altresì riprodotta e portata a conoscenza dell'Utente sull'Applicazione "GOWOD".

1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è effettuato sotto la responsabilità del seguente titolare del trattamento:

La società GOWOD
1025 avenue Henri Becquerel, Bat 22
34000 MONTPELLIER
rappresentata dal Sig. Thibaud SALINE.

2. Raccolta dei dati personali

I dati personali raccolti tramite l'Applicazione e il sito web includono:

  • Dati di identificazione dell'Utente (come nome, cognome, fotografia, password, informazioni di contatto e identificativo dell'Utente);
  • Caratteristiche personali (come data di nascita, sesso, attività sportiva dell'Utente, nome della palestra CrossFit a cui l'Utente è affiliato);
  • Dati sulle prestazioni sportive (come livello di flessibilità per articolazione o parte del corpo);
  • Dati finanziari (come informazioni di pagamento dell'Utente);
  • Dati di connessione dell'Utente (come indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, posizione di connessione, provider di accesso).

3. Utilizzo dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente da parte della società GOWOD ha le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste dell'Utente riguardo ai servizi offerti dall'Applicazione, sulla base dell'interesse legittimo della società GOWOD nel rispondere alle richieste degli Utenti;
  • Gestire, fatturare e pagare gli abbonamenti all'Applicazione, in base all'esecuzione del contratto;
  • Creare o modificare un account sull'Applicazione, in base all'esecuzione del contratto;
  • Fornire servizi di assistenza a vantaggio dell'Utente, in base all'esecuzione del contratto;
  • Elaborare statistiche commerciali, basate sull'interesse legittimo commerciale della società GOWOD;
  • Inviare newsletter e offerte personalizzate tramite comunicazioni elettroniche agli Utenti, basandosi sul consenso degli Utenti;
  • Fornire servizi di terze parti con funzioni tecniche, logistiche o altro per conto della società GOWOD, basandosi sull'esecuzione del contratto;
  • La condivisione di alcuni dati con la palestra di cui l'Utente ha dichiarato di essere membro, alla quale l'Utente è affiliato o con il suo allenatore sportivo per migliorare i servizi di allenamento sulla base del consenso dell'Utente;
  • Effettuare misurazioni dell'audience, come il numero di pagine visualizzate, il numero di visite al sito e all'Applicazione, l'attività degli Utenti sul sito e la frequenza di ritorno, basandosi sul consenso degli Utenti;
  • Migliorare l'Applicazione e i suoi contenuti invitando l'Utente a partecipare a sondaggi, studi, indagini di soddisfazione, basandosi sull'interesse legittimo della società GOWOD nel migliorare i suoi servizi;
  • Prevenire e rilevare frodi, software maligni e gestire incidenti di sicurezza, basandosi sull'interesse legittimo della società GOWOD nel garantire la sicurezza del proprio sito e dell'Applicazione;
  • Gestire eventuali controversie con gli Utenti, basandosi sull'interesse legittimo della società GOWOD nella difesa dei propri diritti;
  • Gestire richieste di accesso, rettifica, opposizione, portabilità, cancellazione, revoca e definizione di direttive sull'uso dei dati dopo la morte, basandosi sull'obbligo legale della società GOWOD;
  • Recuperare crediti e esercitare qualsiasi diritto legale da parte della società GOWOD, basandosi sul proprio interesse legittimo nel difendere i propri diritti.

Se i dati personali dell'Utente dovessero essere trattati per finalità diverse, la società GOWOD si impegna a informare l'Utente e, quando richiesto dalla legge, a ottenere il suo consenso preventivo.

4. Cookies e social media

La società GOWOD utilizza i seguenti cookie sul sito:

Cookie di Google Analytics:

Il servizio Google Analytics della società Google LLC consente di contare gli Utenti e di identificare il modo in cui utilizzano il sito. I dati generati da questi cookie riguardano l'utilizzo del sito e la città di connessione degli Utenti attraverso la raccolta dei loro indirizzi IP abbreviati. Questi dati vengono immediatamente resi anonimi dal servizio Google Analytics e non vengono comunicati alla società GOWOD. In nessun caso la società può risalire a una persona fisica tramite questi dati. Per ulteriori informazioni, l'Utente può consultare la pagina informativa sulla privacy di Google.

GOWOD raccomanda all'Utente di accettare tali cookie per favorire il processo di navigazione sul sito. Tuttavia, l'Utente è libero di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Se l'Utente desidera rifiutare questi cookie, GOWOD lo invita a configurarli caso per caso o a rifiutarli in modo sistematico tramite le impostazioni del proprio browser internet.

I dati personali raccolti (identificatore del cookie) sono conservati dalla società GOWOD per un periodo di un mese.La società GOWOD è presente su diversi social media come Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. A tal fine, la società GOWOD potrebbe trattare i dati pubblici dei profili degli utenti dei social media che condividono, si iscrivono, seguono o entrano in contatto con la società GOWOD su tali piattaforme.

La società GOWOD non può essere ritenuta responsabile dei dati pubblici dell'Utente accessibili su tali reti e piattaforme. Si consiglia pertanto all'Utente di prendere visione delle politiche sulla privacy applicabili su ciascuna di queste piattaforme al fine di configurare le proprie impostazioni di privacy.

In ogni caso, la società GOWOD non crea alcun database a partire dalle informazioni personali che l'Utente può pubblicare sui social media e non tratta alcun dato relativo alla privacy dell'Utente attraverso tali canali.

5. Condivisione dei dati personali con terze parti

La società GOWOD comunica i dati raccolti ai fornitori tecnici responsabili della manutenzione e dell'hosting dell'Applicazione e del sito, ai fornitori di servizi di pagamento, al servizio legale, al servizio contenzioso, al servizio contabile e a coloro incaricati di gestire la relazione con l'Utente, esclusivamente per le finalità precedentemente menzionate e nella misura necessaria per l'adempimento dei compiti loro affidati.Inoltre, GOWOD potrà, previo consenso dell'Utente, fornire accesso a determinati dati personali dell'Utente alla palestra di CrossFit alla quale è affiliato o al suo allenatore sportivo.

GOWOD richiede a questi destinatari di utilizzare i dati personali dell'Utente esclusivamente per gestire i servizi di loro competenza, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Se del caso, i dati personali dell'Utente potranno essere comunicati a terze parti autorizzate dalla legge (in particolare nell'ambito di una richiesta espressa e motivata da parte delle autorità giudiziarie).Infine, se GOWOD fosse coinvolta in un'operazione di fusione, acquisizione, cessione di attività o procedura di ristrutturazione giudiziaria, potrebbe cedere o condividere tutto o parte dei suoi attivi, compresi i dati personali. In tal caso, gli Utenti verrebbero informati prima che i dati personali vengano trasferiti a terze parti.

6. Conservazione dei dati personali

I dati vengono conservati in conformità alla legge per un periodo giustificato dalle finalità del trattamento, che comprendono:

  • I dati utilizzati per scopi di prospezione commerciale vengono conservati per un massimo di 3 anni dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto con l'Utente.
  • I dati che consentono di identificare l'Utente vengono conservati fino a 5 anni dopo la fine del rapporto contrattuale con la società GOWOD al fine di gestire le richieste e le reclamazioni dell'Utente.
  • I dati relativi alle comunicazioni commerciali tra la società GOWOD e l'Utente, ad esempio in caso di richieste di informazioni o reclami dell'Utente, vengono conservati per il tempo necessario per gestire la sua richiesta. Oltre questo periodo, possono essere conservati come archivio per un periodo aggiuntivo, ad esempio a fini probatori.
  • Alcuni dati personali vengono conservati per il tempo necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare. In particolare, la società GOWOD conserva le fatture per un periodo di 10 anni per adempiere agli obblighi legali di conservazione dei documenti contabili e giustificativi.
  • Per quanto riguarda il trattamento a fini statistici e esclusivamente per scopi di studio, se l'analisi lo richiede, il periodo di conservazione iniziale di tutti questi dati può essere esteso fino a 3 anni.

I dati personali degli Utenti situati nell'Unione Europea sono archiviati all'interno dell'Unione Europea nei database della società GOWOD o dei suoi fornitori, mentre i dati personali degli Utenti situati al di fuori dell'Unione Europea sono archiviati negli Stati Uniti.

7. Sicurezza e riservatezza

La società GOWOD adotta misure organizzative, tecniche, software e fisiche per la sicurezza dei dati al fine di proteggere i dati personali da alterazioni, strutturazione e accesso non autorizzato. Per garantire tale impegno, la società GOWOD si avvale dei servizi di società terze specializzate nello storage e nella sicurezza dei dati digitali. Tuttavia, è importante notare che Internet non è un ambiente completamente sicuro e la società GOWOD non può garantire la sicurezza della trasmissione o dello storage delle informazioni su Internet.

8. Attuazione dei diritti degli Utenti

In conformità alla normativa applicabile in materia di dati personali, gli Utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, il diritto di rettificare informazioni inesatte o incomplete, il diritto di cancellare i dati che non sono più necessari per il trattamento, il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento, il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati quando non sussistono motivi legittimi e imperiosi che giustifichino il trattamento, il diritto di opporsi alla prospezione commerciale, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei propri dati, il diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato e il diritto di definire direttive sulla destinazione dei propri dati dopo la morte.

Gli Utenti possono esercitare tali diritti scrivendo all'indirizzo email contact@gowod.eu. Possono inoltre esercitare alcuni di questi diritti direttamente nelle impostazioni del loro account sull'Applicazione (ad esempio, ottenere una copia dei dati personali, aggiornare o eliminare i dati che li riguardano e cancellare il loro account).

L'Utente dovrà specificare nella richiesta il proprio nome, cognome, indirizzo email o indirizzo postale a cui desidera ricevere la risposta da parte della società GOWOD. Al fine di evitare richieste fraudolente, l'Utente dovrà fornire un documento di identità. Dopo l'elaborazione della richiesta, tale documento di identità sarà distrutto. In conformità alla legge, la richiesta riceverà una risposta entro un mese dalla sua ricezione.

Infine, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL o qualsiasi altra autorità di controllo competente nel proprio Stato di residenza.

9. Evoluzione della politica sulla privacy e sulla protezione dei dati personali

La società GOWOD si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente politica sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche alle presenti clausole, la società GOWOD si impegna a pubblicare la nuova versione sull'Applicazione. Inoltre, informerà l'Utente della modifica tramite messaggio email, almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore. Se l'Utente non accetta i termini della nuova redazione della politica sulla protezione dei dati personali, ha la possibilità di eliminare il proprio account e disiscriversi dai servizi offerti da GOWOD.