Política de Privacidade

O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é realizado sob a responsabilidade do responsável pelo tratamento seguinte:
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Empresa GOWOD
1025 avenue Henri Becquerel, Bat 22
34000 MONTPELLIER
representada pelo Sr. Thibaud SALINE.

Os dados pessoais recolhidos através da aplicação e do site incluem:

• Dados de identificação do utilizador (como nome, sobrenome, fotografia, palavra-passe, informações de contacto e identificador do utilizador);
  
• Características pessoais (como data de nascimento, género, prática desportiva do utilizador, nome do ginásio CrossFit ao qual o utilizador está afiliado);
• Dados de desempenho desportivo (como nível de flexibilidade por articulação ou parte do corpo);
• Dados financeiros (como informações de pagamento do utilizador);
  
• Dados de conexão do utilizador (como endereço IP, tipo de dispositivo utilizado, localização de conexão, provedor de acesso).

O tratamento dos dados pessoais do Usuário pela empresa GOWOD tem as seguintes finalidades:

• Responder às solicitações do Usuário sobre os serviços oferecidos no Aplicativo, com base no interesse legítimo da empresa GOWOD em atender às demandas dos Usuários;
  
• Gerenciar, faturar e efetuar o pagamento das assinaturas do Aplicativo, com base na execução do contrato;
• Criar ou modificar uma conta no Aplicativo, com base na execução do contrato;
• Fornecer serviços de suporte ao benefício do Usuário, com base na execução do contrato;
  
• Elaborar estatísticas comerciais com base no legítimo interesse comercial da empresa GOWOD;
  
• Enviar newsletters e ofertas personalizadas por comunicação eletrônica aos Usuários, com base no consentimento dos Usuários;
  
• Fornecer, por terceiros, funções técnicas, logísticas ou outras em nome da empresa GOWOD, com base na execução do contrato;
  
• O compartilhamento de alguns dados com a academia da qual o Usuário é membro, à qual está afiliado ou com o treinador esportivo, a fim de melhorar seus serviços de treinamento com base no consentimento do Usuário;
  
• Realizar medições de audiência, incluindo o número de páginas visualizadas, o número de visitas ao site e ao Aplicativo, a atividade dos Usuários no site e a frequência de retorno, com base no consentimento dos Usuários;
  
• Melhorar o Aplicativo e seu conteúdo convidando o Usuário a participar de pesquisas, estudos, pesquisas de satisfação, com base no legítimo interesse da empresa GOWOD em melhorar seus serviços;
  
• Prevenir e detectar fraudes, softwares maliciosos e gerenciar incidentes de segurança, com base no legítimo interesse da empresa GOWOD em garantir a segurança de seu site e Aplicativo;
  
• Gerenciar possíveis litígios com os Usuários, com base no legítimo interesse da empresa GOWOD em defender seus direitos;
  
• Gerenciar solicitações de acesso, retificação, oposição, portabilidade, exclusão, retirada e estabelecer diretrizes sobre o uso de dados após a morte, com base na obrigação legal da empresa GOWOD;
  
• Recuperar créditos e exercer qualquer direito legal pela empresa GOWOD, com base no legítimo interesse da empresa GOWOD em defender seus direitos.
  

Caso os dados pessoais do Usuário sejam processados para finalidades diferentes, a empresa GOWOD compromete-se a informá-lo e, quando exigido por lei, obter seu consentimento prévio.

A empresa GOWOD utiliza os seguintes cookies no site:
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Cookies do Google Analytics:
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O serviço Google Analytics, da empresa Google LLC, permite contabilizar os Usuários e identificar a forma como eles utilizam o site. Os dados gerados por esses cookies dizem respeito ao uso do site e à cidade de conexão dos Usuários, por meio da coleta de seus endereços IP abreviados. Esses dados são imediatamente anonimizados pelo serviço Google Analytics e não são compartilhados com a empresa GOWOD. Em nenhuma circunstância a empresa pode relacionar esses dados a uma pessoa física. Para mais informações, o Usuário pode consultar a página de informações sobre privacidade do Google.
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A GOWOD recomenda que o Usuário aceite esses cookies para facilitar o processo de navegação no site. No entanto, o Usuário é livre para decidir se deseja aceitar ou recusar os cookies. Se o Usuário desejar recusar esses cookies, a GOWOD sugere que eles sejam configurados caso a caso ou recusados sistematicamente por meio das configurações do navegador de internet.
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Os dados pessoais coletados (identificador do cookie) são mantidos pela empresa GOWOD por um período de um mês.A GOWOD está presente em várias redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Nesse sentido, a empresa GOWOD pode processar os dados públicos dos perfis de usuários de redes sociais que compartilham, seguem, assinam ou entram em contato com a empresa GOWOD nessas plataformas.
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A empresa GOWOD não é responsável pelos dados públicos do Usuário, acessíveis nessas redes e plataformas. Portanto, recomenda-se que o Usuário se familiarize com as políticas de privacidade aplicáveis em cada uma dessas plataformas para configurar suas configurações de privacidade.
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Em qualquer caso, a empresa GOWOD não cria nenhum banco de dados a partir das informações pessoais que o Usuário possa publicar nas redes sociais e não processa nenhum dado relacionado à privacidade do Usuário por meio desse canal.

A empresa GOWOD compartilha os dados coletados com os prestadores de serviços técnicos responsáveis pela manutenção e hospedagem de seu Aplicativo e site, com os prestadores de serviços de pagamento, serviços jurídicos, serviços de contencioso, serviços contábeis e aqueles encarregados de lidar com o relacionamento com o Usuário, exclusivamente para as finalidades mencionadas anteriormente e na medida necessária para o cumprimento das tarefas atribuídas a eles.

Além disso, a GOWOD poderá, mediante consentimento do Usuário, fornecer acesso a determinados dados pessoais do Usuário à academia de CrossFit à qual ele está afiliado ou ao seu treinador esportivo.
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A GOWOD exige que esses destinatários utilizem os dados pessoais do Usuário apenas para gerenciar os serviços de sua responsabilidade, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais.
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Se necessário, os dados pessoais do Usuário poderão ser comunicados a terceiros autorizados por lei (especialmente mediante solicitação expressa e fundamentada das autoridades judiciais).Por fim, se a GOWOD estiver envolvida em uma operação de fusão, aquisição, transferência de ativos ou processo de recuperação judicial, poderá ceder ou compartilhar total ou parcialmente seus ativos, incluindo os dados pessoais. Nesse caso, os Usuários serão informados antes que os dados pessoais sejam transferidos para terceiros.

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GOWOD requires these recipients to use the User's personal data only for managing the services they are entrusted with and in accordance with applicable laws and regulations regarding the protection of personal data.
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Where applicable, the User’s personal data may be disclosed to third parties authorized by law (particularly within the framework of an express and justified request from judicial authorities). Finally, if GOWOD is involved in a merger, acquisition, asset transfer, or judicial reorganization procedure, it may be required to transfer or share all or part of its assets, including personal data. In such a case, Users would be informed before any transfer of personal data to a third party occurs.

Os dados são mantidos de acordo com a lei por um período justificado pelas finalidades do processamento, que são:

• Os dados utilizados para fins de prospecção comercial são mantidos por até 3 anos a partir da sua coleta ou do último contato com o Usuário.
  
• Os dados que permitem a identificação do Usuário são mantidos por até 5 anos após o término do relacionamento contratual com a empresa GOWOD, a fim de processar as solicitações e reclamações do Usuário.
• Os dados relacionados às comunicações comerciais entre a empresa GOWOD e o Usuário, especialmente em casos de solicitações de informações ou reclamações do Usuário, são mantidos pelo tempo necessário para processar sua solicitação pelo Usuário. Além desse período, eles podem ser mantidos como arquivo por um período adicional, especialmente para fins de comprovação.
• Alguns dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória, a empresa GOWOD mantém, em particular, as faturas por um período de 10 anos, a fim de cumprir suas obrigações legais de manter documentos contábeis e comprovantes.
  
• No caso de processamento estatístico e exclusivamente para fins de estudo, se a análise assim o exigir, o período inicial de retenção de todos esses dados pode ser estendido por até 3 anos.
  

Os dados pessoais dos Usuários localizados na União Europeia são armazenados dentro da União Europeia nos bancos de dados da empresa GOWOD ou de seus provedores, e os dados pessoais dos Usuários localizados fora da União Europeia são armazenados nos Estados Unidos.

A empresa GOWOD implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em termos de segurança digital para proteger os dados pessoais contra alterações, estruturação e acesso não autorizado. Para cumprir esse compromisso, a empresa GOWOD utiliza os serviços de empresas terceirizadas especializadas no armazenamento e segurança de dados digitais. No entanto, é importante ressaltar que a Internet não é um ambiente completamente seguro, e a empresa GOWOD não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na Internet.

De acordo com a regulamentação aplicável aos dados pessoais, os Usuários têm o direito de acessar seus dados, corrigir informações imprecisas ou incompletas, solicitar a exclusão dos dados que não são mais necessários para o processamento, retirar o consentimento para o processamento, opor-se ao processamento de seus dados quando não houver motivos legítimos e imperiosos que justifiquem o processamento, opor-se à prospecção comercial, solicitar a limitação do processamento, solicitar a portabilidade de seus dados, não ser objeto de decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado e estabelecer diretrizes sobre o destino de seus dados após a morte.
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Os Usuários podem exercer esses direitos escrevendo para o endereço de e-mail contact@gowod.app. Eles também podem exercer alguns desses direitos diretamente nas configurações de sua conta no Aplicativo (como obter uma cópia dos dados pessoais, atualizar ou excluir os dados relacionados a eles e excluir sua conta). O Usuário deve fornecer em sua solicitação seus nomes, sobrenomes, endereço de e-mail ou endereço postal para o qual deseja receber a resposta da empresa GOWOD. Para evitar solicitações fraudulentas, o Usuário deve fornecer um comprovante de identidade. Após o processamento da solicitação, esse comprovante será destruído. De acordo com a lei, essa solicitação receberá uma resposta dentro de um mês após o recebimento.

Por fim, o Usuário tem o direito de apresentar uma reclamação à CNIL ou a qualquer outra autoridade de controle competente em seu Estado de residência.

9.1. Scope

This article applies to purchases of GOWOD Gift Cards on our online shop available at www.gowod.app/shop. The shop is operated by GOWOD, as data controller, and orders and payments are processed using the e-commerce platform Shopify. Shopify International Limited (Ireland) acts as our data processor. Unless otherwise stated in this article, the other provisions of this privacy policy apply.

9.2. Data collected

When you visit the shop or purchase a Gift Card, we collect the following data:

• Purchaser identification and contact data: first name, last name, e-mail address, billing address and phone number
• Order data: Gift Card purchased, price, order number, Gift Card code and its redemption status
• Payment data: payments are processed by Shopify and its payment processing partners; GOWOD does not have access to your full card number
• Connection and browsing data: IP address, browser type, time zone, pages viewed and interactions with the shop
• Communications with our customer service

9.3. Purposes and legal bases

Your data is processed for the following purposes:

• Processing your order, sending the Gift Card code by e-mail, issuing invoices, and handling withdrawals and refunds, based on the performance of the contract
• Retaining invoices and accounting documents, based on GOWOD’s legal obligations
• Preventing and detecting fraud on payments and orders, based on GOWOD’s legitimate interest in securing its shop
• Responding to your requests and complaints, based on the performance of the contract or GOWOD’s legitimate interest in addressing your requests
• Measuring the shop’s audience and performance with Google Analytics, based on your consent
• Sending newsletters and commercial offers, based on your consent

9.4. Recipients

Your data is shared with the following recipients, solely to the extent necessary for the purposes described above:

• Shopify, which processes orders and payments for the shop, as our data processor
• Google LLC, for audience measurement through Google Analytics, if you have consented to audience measurement cookies
• The categories of recipients listed in Article 5

9.5. Data transfers outside the European Union

Data collected through the shop is first processed by Shopify in Ireland, then may be transferred to Shopify’s parent company in Canada and to service providers located in other countries, in particular the United States. Data collected through Google Analytics may also be transferred to the United States.

Transfers to Canada are based on the European Commission’s adequacy decision. Transfers to the United States are based on the EU-US Data Privacy Framework where the recipient is certified, or on the Standard Contractual Clauses adopted by the European Commission. For more information: https://www.shopify.com/legal/privacy and https://policies.google.com/privacy.

9.6. Retention periods

Order data and invoices are kept for 10 years in order to comply with our accounting obligations. As Gift Cards have no expiry date, the Gift Card code and its status are kept until the Gift Card is redeemed, then for the periods provided for in Article 6. The other data is kept in accordance with Article 6.

9.7. Cookies on the shop

The shop page uses the cookies of our website described in Article 4. When you proceed to checkout, Shopify places cookies that are strictly necessary for processing your order (shopping cart, checkout, security, storage of your cookie preferences), which do not require your consent. Google Analytics audience measurement cookies are only placed with your prior consent, which you can give, refuse or withdraw at any time using the cookie banner. The list of cookies used by Shopify is available at: https://www.shopify.com/legal/cookies.

9.8. Your rights

You can exercise the rights described in Article 8 regarding the data collected through the shop, under the same conditions, by writing to contact@gowod.app.

A empresa GOWOD reserva-se o direito de fazer qualquer modificação nesta política de privacidade a qualquer momento. Se uma modificação for feita nestas cláusulas, a empresa GOWOD compromete-se a publicar a nova versão no seu Aplicativo. Além disso, informará o Usuário sobre a modificação por meio de mensagem eletrônica, com pelo menos 15 dias de antecedência em relação à data de efetivação. Se o Usuário não concordar com os termos da nova redação da política de proteção de dados pessoais, ele tem a possibilidade de excluir sua conta e cancelar a assinatura dos serviços oferecidos pela GOWOD.