Política de privacidad

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se lleva a cabo bajo la responsabilidad del responsable del tratamiento siguiente:
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La empresa GOWOD
1025 avenue Henri Becquerel, Bat 22
34000 MONTPELLIER
representada por el Sr. Thibaud SALINE.‍

Los datos personales que se recopilan a través de la aplicación y el sitio web son los siguientes:

• Datos de identificación del Usuario (como nombre, apellido, fotografía, contraseña, datos de contacto electrónicos e identificador del Usuario);
  
• Características personales (como fecha de nacimiento, sexo, actividad deportiva del Usuario, nombre del gimnasio de CrossFit al que el Usuario está afiliado);
• Datos de rendimiento deportivo (como nivel de flexibilidad por articulación o parte del cuerpo);
• Datos financieros (como información de pago del Usuario);
  
• Datos de conexión del Usuario (como dirección IP, tipo de dispositivo utilizado, ubicación de conexión, proveedor de servicios de Internet).
  

El procesamiento de datos personales del Usuario por parte de la empresa GOWOD tiene los siguientes fines:

• Responder a las solicitudes del Usuario sobre los servicios ofrecidos en la Aplicación, basándose en el interés legítimo de la empresa GOWOD de atender las solicitudes de los Usuarios;
  
• Gestión, facturación y pago de las suscripciones a la Aplicación, en virtud del cumplimiento del contrato;
• Creación o modificación de una cuenta en la Aplicación, en virtud del cumplimiento del contrato;
• Provisión de servicios de asistencia al Usuario, en virtud del cumplimiento del contrato;
  
• Elaboración de estadísticas comerciales, basándose en el interés legítimo comercial de la empresa GOWOD;
  
• Envío de boletines y ofertas personalizadas por comunicación electrónica a los Usuarios, basándose en el consentimiento de los Usuarios;
  
• Provisión de funciones técnicas, logísticas u otras por parte de terceros en nombre de la empresa GOWOD, en virtud del cumplimiento del contrato;
  
• El compartir ciertos datos con su gimnasio al que ha indicado ser miembro, al que el Usuario está afiliado o con su entrenador deportivo para mejorar sus servicios de entrenamiento basado en el consentimiento del Usuario;
  
• Realizar mediciones de audiencia, como el número de páginas vistas, visitas al sitio y la Aplicación, actividad de los Usuarios en el sitio y frecuencia de retorno, basándose en el consentimiento de los Usuarios;
  
• Mejorar la Aplicación y su contenido, invitando al Usuario a participar en encuestas, estudios y evaluaciones de satisfacción, basándose en el interés legítimo de la empresa GOWOD de mejorar sus servicios;
  
• Prevenir y detectar fraudes, software malicioso y gestionar incidentes de seguridad, basándose en el interés legítimo de la empresa GOWOD de garantizar la seguridad de su sitio y Aplicación;
  
• Gestionar posibles disputas con los Usuarios, basándose en el interés legítimo de la empresa GOWOD de defender sus derechos;
  
• Gestionar solicitudes de acceso, rectificación, oposición, portabilidad, eliminación, retiro y definir directivas sobre el uso de los datos después de la muerte, en virtud de la obligación legal de la empresa GOWOD;
  
• Recuperar deudas y ejercer cualquier derecho legal por parte de la empresa GOWOD, basándose en su interés legítimo de defender sus derechos.
  

Si los datos personales del Usuario fueran procesados para fines diferentes, la empresa GOWOD se compromete a informar al Usuario y, cuando lo exija la ley, obtener su consentimiento previo.

La empresa GOWOD utiliza las siguientes cookies en el sitio:
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Google Analytics Cookies:
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El servicio Google Analytics de la empresa Google LLC se utiliza para contar a los usuarios y identificar cómo utilizan el sitio. Los datos generados por estas cookies se refieren al uso del sitio y a la ubicación de conexión de los usuarios a través de la recopilación de sus direcciones IP abreviadas. Estos datos se anonimizan de inmediato por el servicio Google Analytics y no se comunican a la empresa GOWOD. En ningún caso la empresa puede rastrear a una persona física a través de estos datos. Para obtener más información, el usuario puede consultar la página de información sobre privacidad de Google.

GOWOD recomienda al usuario que acepte estas cookies para facilitar el proceso de navegación en el sitio. Sin embargo, el usuario es libre de decidir si desea aceptar o rechazar las cookies. Si el usuario desea rechazar estas cookies, GOWOD le invita a configurarlas caso por caso o rechazarlas sistemáticamente a través de la configuración de su navegador de internet.

Los datos personales recopilados (identificador de la cookie) se conservan por parte de GOWOD durante un período de un mes.
La empresa GOWOD está presente en varias redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube. Como tal, GOWOD puede procesar los datos públicos de los perfiles de los usuarios de redes sociales que comparten, se suscriben, siguen o se ponen en contacto con la empresa GOWOD en estas plataformas.

La empresa GOWOD no se hace responsable de los datos públicos del usuario, accesibles en estas redes y plataformas. Por lo tanto, se recomienda al usuario que consulte las políticas de privacidad aplicables en cada una de estas plataformas para configurar sus ajustes de privacidad.

En cualquier caso, la empresa GOWOD no crea ninguna base de datos a partir de la información personal que el usuario pueda publicar en las redes sociales y no procesa ningún dato relacionado con la privacidad del usuario a través de este medio.

La empresa GOWOD comunica los datos recopilados a los proveedores técnicos responsables del mantenimiento y alojamiento de su aplicación y sitio web, a los proveedores de servicios de pago, al servicio legal, al servicio de litigios, al servicio contable y a aquellos encargados de gestionar la relación con el usuario, únicamente para los fines mencionados anteriormente y en la medida necesaria para llevar a cabo las tareas que se les han encomendado.Además, GOWOD podrá, previo consentimiento del usuario, proporcionar acceso a ciertos datos personales del usuario al centro de CrossFit al que está afiliado o a su entrenador deportivo.

GOWOD exige a estos destinatarios que utilicen los datos personales del usuario únicamente para gestionar los servicios que les han sido encomendados, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

En caso necesario, los datos personales del usuario podrán ser comunicados a terceros autorizados por la ley (especialmente en el contexto de una solicitud expresa y fundamentada de las autoridades judiciales).

Por último, si GOWOD participa en una operación de fusión, adquisición, cesión de activos o procedimiento de reestructuración judicial, podrá ceder o compartir total o parcialmente sus activos, incluyendo los datos personales. En tal caso, los usuarios serán informados antes de que los datos personales sean transferidos a un tercero.

Los datos se conservan de acuerdo con la ley durante un período justificado por los fines del tratamiento, que son los siguientes:

• Los datos utilizados para fines de prospección comercial se conservan hasta 3 años a partir de su recopilación o del último contacto con el Usuario.
  
• Los datos que permiten identificar al Usuario se conservan hasta 5 años después de la finalización de la relación contractual con la empresa GOWOD para procesar las solicitudes y reclamaciones del Usuario.
• Los datos relacionados con las comunicaciones comerciales entre la empresa GOWOD y el Usuario, especialmente en caso de solicitudes de información o reclamaciones del Usuario, se conservan durante el tiempo necesario para el procesamiento de su solicitud por parte del Usuario. Más allá de este período, pueden conservarse en una base de archivo durante un período adicional, especialmente con fines probatorios.
• Algunos de los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria. En particular, la empresa GOWOD conserva las facturas durante un período de 10 años para cumplir con sus obligaciones legales de conservación de documentos contables y justificativos.
  
• En cuanto al tratamiento con fines estadísticos y exclusivamente para fines de estudio, si el análisis lo requiere, el período inicial de conservación de todos estos datos puede prolongarse hasta 3 años.
  

Los datos personales de los Usuarios ubicados en la Unión Europea se almacenan dentro de la Unión Europea en las bases de datos de la empresa GOWOD o de sus proveedores, y los datos personales de los Usuarios ubicados fuera de la Unión Europea se almacenan en los Estados Unidos.

La empresa GOWOD implementa medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, estructuración y acceso no autorizado. Para cumplir con este compromiso, la empresa GOWOD recurre a servicios de terceros especializados en almacenamiento y seguridad de datos digitales. Sin embargo, es importante señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y la empresa GOWOD no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos personales, los Usuarios tienen derecho de acceso a sus datos, derecho de rectificación de información inexacta o incompleta, derecho de supresión de datos que ya no sean necesarios para el tratamiento, derecho de retirar su consentimiento al tratamiento, derecho de oposición al tratamiento de sus datos cuando no existan motivos legítimos e imperiosos que justifiquen el tratamiento, derecho de oposición a la prospección comercial, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de sus datos, derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, y derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.

Los Usuarios pueden ejercer estos derechos escribiendo a la dirección de correo electrónico contact@gowod.eu. También pueden ejercer algunos de estos derechos directamente en la configuración de su cuenta en la Aplicación (como obtener una copia de los datos personales, actualizar o eliminar los datos que les conciernen y eliminar su cuenta).
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El Usuario deberá especificar en su solicitud sus nombres, apellidos, dirección de correo electrónico o postal a la que desea que la respuesta de la empresa GOWOD le sea enviada. Para evitar solicitudes fraudulentas, el Usuario deberá proporcionar un documento de identidad. Una vez procesada la solicitud, este documento de identidad será destruido. De acuerdo con la ley, esta solicitud recibirá una respuesta en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Finalmente, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL u otra autoridad de control competente en su Estado de residencia.