GOWOD Affiliate Platform

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS ACCOMPAGNER

Questions fréquentes

Informations générales

Qu’est-ce que l’Affiliate Platform ?

L'Affiliate Platform GOWOD est une plateforme unique dédiée aux propriétaires de salles de CrossFit.La plateforme vous offre les avantages suivants :

Accéder aux données de mobilité de tous les membres de votre salle qui utilisent GOWOD et qui ont enregistré votre salle dans leur application.
Intégrer votre programmation afin que vos membres puissent accéder aux protocoles de mobilité personnalisés directement depuis l'application GOWOD sans avoir à entrer les mouvements du WOD.
Vendre l'abonnement annuel à GOWOD Premium avec une réduction de 10% et gagner une commission pour cela (10%).
Partager l'accès à votre plateforme avec votre personnel.

Comment puis-je accéder à l'Affiliate Platform GOWOD ?

Pour avoir accès à l'Affiliate Platform GOWOD, vous devez être propriétaire d'une salle de CrossFit® Affiliée. Vous pouvez demander votre accès directement sur le site web de GOWOD : https://www.gowod.app/crossfit-affiliates.

Je possède plusieurs salles de CrossFit®, dois-je créer un accès pour chaque salle ?

Si vous possédez plusieurs salles, vous devez demander un accès à l'Affiliate Platform GOWOD pour chaque salle.

Le propriétaire de votre affiliation CrossFit® sera celui qui fera la demande pour l’Affiliate Platform GOWOD.

Y a-t-il des frais pour accéder à l’Affiliate Platform GOWOD ?

Absolument pas, c'est 100% GRATUIT ! Et c'est même l'inverse. GOWOD vous permet de toucher des commissions sur chaque vente effectuée.

Le tableau de bord

Puis-je choisir mes Top 3 membres ?

Pas pour le moment, si vous avez des suggestions pour ajouter un Top 3, veuillez les envoyer à owners@gowod.eu

Comment puis-je mettre à jour mon nombre de membres ?

Directement sur le tableau de bord de votre Affiliate ¨Platform GOWOD, vous pouvez ajuster le nombre de vos membres.

Puis-je modifier les données disponibles sur mon tableau de bord ?

Pas pour le moment, si vous avez des suggestions de données ou statistiques que vous souhaiteriez voir apparaitre, veuillez-nous les envoyer à owners@gowod.eu

Votre staff

Comment puis-je ajouter un membre du staff et/ou supprimer un membre du staff ?

Pour ajouter un membre du staff, veuillez suivre ces étapes :

Accédez à la section "STAFF"
Cliquez sur "+ ajouter un membre du staff"
Remplissez les informations requises
Créez le membre du staff

Votre membre du staff devra confirmer son compte par e-mail pour avoir accès à l'Affiliate Platform GOWOD. Pour information, chaque membre de votre staff que vous ajoutez à l'Affiliate Platform GOWOD a automatiquement le droit de vendre des abonnements GOWOD Premium à prix réduit et d'être commissionné pour cela.

Comment puis-je modifier les informations et les droits d'accès de mon staff ?

Rendez-vous dans la section "Staff"
Cliquez sur le profil d’un des membres du staff
Modifiez la qualification, le statut ou les droits de gestion
Enregistrez les modifications

Un membre de mon staff ne peut pas modifier le "Programme" et/ou ajouter un nouveau membre du staff à notre Affiliate Platform GOWOD.

Accédez à la section "Staff"
Cliquez sur le profil de votre Staff
Modifiez ses droits de gestion
Enregistrez les modifications

J'ai invité un membre de mon staff mais il/elle n'a pas reçu d'e-mail pour confirmer son compte.

Demandez au membre de votre staff de vérifier ses spams
Assurez-vous que le membre de votre staff vérifie la bonne boite e-mail
Vérifiez qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse e-mail que vous avez utilisé

Un membre de mon staff a déjà un compte GOWOD personnel, est-ce qu'il doit utiliser ce même compte GOWOD pour accéder à l'Affiliate Platform ?

Si les membres de votre staff ont déjà un compte GOWOD, il est préférable d'utiliser cette adresse e-mail pour accéder à l'Affiliate Platform GOWOD.

Mais ils peuvent créer un autre compte GOWOD uniquement dédié à leur connexion sur l'Affiliate Platform GOWOD (Cela ne présente toutefois aucun réel avantage).

Puis-je changer mon adresse e-mail de mon Affiliate Platform ?

Contactez-nous à owners@gowod.eu pour toute mise à jour de votre adresse e-mail de compte Affiliate Platform GOWOD.

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Le mot de passe utilisé pour accéder à l'Affiliate Platform GOWOD est le même que celui utilisé pour votre app GOWOD.

Vous pouvez changer votre mot de passe uniquement depuis l'app GOWOD :

Connectez-vous à l'app avec les mêmes identifiants que ceux que vous utilisez pour vous connecter à l'Affiliate Platform GOWOD.
Allez sur l'onglet des réglages de l'app GOWOD.
Cliquez sur "Changer de mot de passe".
Saisissez un nouveau mot de passe et validez l'opération.

Pour vous connecter à l'Affiliate Platform GOWOD, vous devrez simplement utiliser ce nouveau mot de passe ainsi choisi via votre app GOWOD.

Comment puis-je changer ma photo de profil ?

Vous pouvez changer votre photo de profil uniquement depuis l'app GOWOD :

Connectez-vous à l'app avec les mêmes identifiants que ceux que vous utilisez pour vous connecter à l'Affiliate Platform GOWOD.
Accédez au tableau de bord de l'app GOWOD.
Cliquez sur votre profil personnel.
Cliquez sur la photo pour la modifier.

Comment puis-je mettre à jour mon profil ?

Sur l'Affiliate Platform GOWOD, la seule information que vous pouvez mettre à jour est votre Qualification CrossFit®. Pour le reste, veuillez vous référer directement à votre app GOWOD.

Vos membres

Pourquoi je n'ai pas encore de membres disponibles ?

Vos adhérents doivent sélectionner votre affiliée dans leur profil sur leur app GOWOD.

Tableau de bord → Profil → Salle de CrossFit

Ils doivent également accepter de partager leurs informations de mobilité avec votre affiliée, depuis leur app GOWOD.

Réglages → Mes données personnelles → Partager mes informations GOWOD avec mon affiliée

Je ne trouve pas l'un de mes adhérents dans "Membres", pourquoi ?

Il y a 4 possibilités :

Cet adhérent n'a tout simplement pas encore de compte GOWOD, vous pouvez donc lui envoyer un lien pour télécharger l'app GOWOD.
Cet adhérent n'a pas renseigné votre affiliée dans son app GOWOD.
Tableau de bord → Profil → Salle de CrossFit
Votre membre doit vérifier l'onglet "Partager les données" dans ses paramètres.
Réglages → Mes informations personnelles → Partager mes informations GOWOD avec mon affiliée
Cet adhérent n'a pas mis à jour son app GOWOD. Cela l'empêche de partager ses données avec votre affiliée.

Comment puis-je accéder aux données de mobilité de mes adhérents ?

Vous pouvez accéder aux données de mobilité de vos adhérents directement depuis leur fiche personnelle.

Membres > Sélectionnez un membre

Vous pouvez accéder aux informations suivantes :

Profil de mobilité
Score de mobilité
Temps de mobilité
Dernier protocole effectué
Dernier Challenge GOWOD effectué ou en cours

Comment vendre un abonnement GOWOD Premium à l'un de mes adhérent, en lui faisant beneficier de 10% de réduction ?

Vous pouvez sélectionnez un adhérent pour une vente :

Depuis la liste de vos membres ou la fiche d'un membre
Cliquez sur le bouton "Activer le Premium" > Sélectionnez le membre > Envoyez un lien d'abonnement
Directly from the Sales section
Search for a member > Select the member > Send a subscription link

En cas de vente, la réduction de 10%, ainsi que l'obtention de votre commission, s'appliquent automatiquement une fois le paiement effectué.

Le Programme

La section "Programme" génère-t-elle des entraînements ? Comment ça fonctionne ?

Cette section n'est PAS un générateur d'entraînements.

Cette section vous permet d'entrer les mouvements du programme de votre salle afin que GOWOD puisse créer les protocoles de mobilisation adaptés à ces mouvements.

Ainsi, vos adhérents pourront accéder au protocole de mobilisation personnalisé du WOD, directement depuis leur app GOWOD Premium, de manière 100% automatique, sans avoir à ajouter les exercices manuellement.

Comment entrer un WOD ?

Pour entrer un WOD, veuillez suivre ces étapes :

Accédez à la section "Programme"
Sélectionnez un jour
Vous pouvez modifier le titre de l'entraînement si nécessaire
Sélectionnez les mouvements de l'entraînement
Enregistrez

Puis-je changer le titre d'un entraînement ?

Bien sûr, vous le pouvez !

Sélectionnez le jour pour lequel vous souhaitez changer le titre de l'entraînement.
Remplacez le titre par défaut, qui est la date du jour, par le titre de votre choix.

Attention : ce titre est visible par vos membres dans l'application GOWOD. Si vous souhaitez garder le WOD secret, vous pouvez laisser la date en guise de nom, par défaut.

Je souhaite ajouter un mouvement, mais je ne le trouve pas dans la liste, que puis-je faire ?

Il est tout à fait possible qu'un mouvement ne soit pas répertorié. Si c'est le cas, remplacez-le par un mouvement ayant les mêmes stimuli.

Pour toute demande d'ajout d'un mouvement, envoyez-nous un e-mail à owners@gowod.eu

Mon staff ne peut pas modifier les entraînements de notre section "Programme", pourquoi ?

Si un membre de votre staff ne peut pas modifier les entraînements, cela signifie qu'il n'en a pas les droits.

Pour gérer ses droits, veuillez suivre ces étapes :

Accédez à la section "Staff"
Cliquez sur le profil de votre staff
Modifiez ses droits de gestion
Enregistrez

Pourquoi mes adhérents n’ont pas accès au protocole de mobilité adapté au WOD de la salle depuis la section Pre/Post WOD de l’app GOWOD ?

Il y a deux possibilités :

1 - Ils n'ont pas sélectionné votre affiliée dans leur profil.
Tableau de bord GOWOD → Profil → Salle de CrossFit

2- Ils n'autorisent pas le partage de leurs données de mobilité avec votre salle affiliée.
Réglages GOWOD → Mes informations personnelles → Partager mes informations GOWOD avec mon affiliée

La Vente

J'ai envoyé un lien de paiement à un membre, mais il/elle ne l'a pas reçu.

Il y a plusieurs paramètres à vérifier :

Demandez à cet adhérent de vérifier ses spams.
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse e-mail utilisée pour son compte GOWOD.
Assurez-vous que votre membre a accepté de partager ses données à partir des paramètres de l'application GOWOD.
Assurez-vous qu'il/elle peut accéder à son adresse e-mail GOWOD. Sinon :

Il/elle doit nous contacter à l'adresse help@gowod.eu pour changer l'adresse e-mail.
Ensuite, vous pourrez envoyer un nouveau lien d'abonnement.

J'ai vendu un abonnement à un adhérent et il/elle souhaite l'annuler, que puis-je faire ?

Cet adhérent peut annuler son abonnement directement depuis les paramètres de son app GOWOD.

Réglages GOWOD → Mon Premium → Annuler l'abonnement

Pourquoi je ne trouve pas un membre lorsque j'essaie de vendre un abonnement GOWOD ?

Il y a différentes options :

Cet adhérent n'a pas de compte GOWOD. Il doit en créer un.
Cet adhérent n'a pas mentionné votre affiliée dans son profil GOWOD.
Tableau de bord GOWOD → Profil → Salle de CrossFit
Votre membre doit vérifier l'onglet "Partager les données" dans ses paramètres.
Réglages GOWOD → Mes données personnelles → Partager mes informations GOWOD avec mon affiliée
Cet adhérent n'a pas mis à jour son app GOWOD. Cela l'empêche de partager ses données avec votre affiliée.

Pendant combien de temps puis-je laisser mon argent sur mon compte Stripe ?

Vos commissions sont automatiquement transférées sur votre compte bancaire dans quelques jours.

Comment puis-je récupérer mes commissions ?

Vous pouvez transférer votre argent à tout moment sur votre compte bancaire ou toute autre solution proposée par Stripe.

Quelle fiscalité s'applique sur les commissions que j'obtiens grâce à mes ventes d'abonnement GOWOD ?

C'est la fiscalité du pays dans lequel vous êtes le résidant fiscal qui s'applique. La fiscalité étant différente en fonction de chaque pays, nous vous invitons à contacter un professionnel agrée pour toute question relative à ce sujet.

Puis-je vendre un abonnement à quelqu'un qui ne fait pas partie de mon affiliée ?

Si vous souhaitez vendre un abonnement à quelqu'un qui ne fait pas partie de votre affiliée, vous devez lui demander de mentionner votre salle affiliée dans son profil GOWOD, ainsi que d'autoriser le partage de ses données avec votre affiliée.

Sous ces conditions, il apparaitra dans la liste de vos membres, et vous serez alors à-même de lui faire profiter de l'abonnement GOWOD Premium à tarif réduit.

Besoin d'aide ? Contactez l'équipe GOWOD via owners@gowod.eu

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